Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Versandoptionen und mehr.

Falls Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns gerne an info@prodiva.de oder rufen Sie uns unter 02371 / 2196795 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Nach Thema filtern
Alle
  • Alle
  • Pre-Sale Fragen

Brauchen Sie Hilfe?

Sie haben eine dringende Frage oder benötigen Unterstützung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Klicken Sie auf den Button unten, um mit uns in Kontakt zu treten – oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@prodiva.de.

Wir melden uns in der Regel innerhalb von ca. 24 Stunden bei Ihnen zurück!

Pre-Sale Fragen

Ja, alle Fliesenprofile bestehen aus hochwertigem V4A-Edelstahl. Dieser ist besonders robust, rostfrei, säurebeständig und auch für chlorhaltige oder hygienische Bereiche geeignet.

Unsere Profile sind je nach Modell in poliert, gebürstet oder mit exklusivem Kreuzschliff-Finish erhältlich.

Ja, sowohl Privatkunden als auch Handwerker, Bauunternehmen und Händler können direkt über unseren Onlineshop bestellen.

Ja, für Handwerksbetriebe und Wiederverkäufer bieten wir individuelle Konditionen. Kontaktieren Sie uns gerne für ein persönliches Angebot unter info@prodiva.de.

– Eckstücke & Kleinteile: 4,99 €
– Fliesenprofile (Langgut): 19,99 €
Ab 350 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Ja, Sie können Ihre Bestellung gerne bei uns in Iserlohn abholen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab zur Terminabsprache unter 02371 / 2196795.

Ja. Wir produzieren auch maßgeschneiderte Profile nach Wunsch – inklusive Sonderhöhen, Längen oder speziellen Formen. Einfach anfragen!

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Sonderanfertigungen können abweichen – wir informieren Sie bei Bestelleingang.

Bitte senden Sie uns ein Foto per E-Mail an info@prodiva.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

hre Frage wurde nicht beantwortet? Support